خلاصه کتاب: برندسازی یعنی کسب‌وکار

مَت جانسِن و تسا میسیاسِزِک، متخصصان بازاریابی و روانشناسی،برندها را طوری توصیف می‌کنند که انگار انسان‌های معمولی هستند. آن‌ها به شرکت‌ها توصیه می‌کنند برندهایی ایجاد کنند که شخصیت، هدف و ارزش‌های قوی داشته باشند و هشدار می‌دهند که دیجیتالی شدن و کالاسازی بی‌هویت، مصرف‌کنندگان را به سمت محصولات معمولی سوق می‌دهد. برندها برای رقابت باید احساسات مشتریان را برانگیزند و بر اساس ارزش‌ها و هویت افراد پیوندهایی با آن‌ها برقرار کنند. به نظر مدیرسبز، جانسِن و میسیاسِزِک مفاهیم بازاریابی را در قالب داستان‌های جذاب از برندهای معاصری توضیح می‌دهند که به‌خاطر ارتباط صمیمانه با مصرف‌کنندگان موفق شدند.